Panoramica della sicurezza dell'Assistente IA Foxit

Foxit Software dà particolare importanza alla sicurezza per proteggere il software e i dati degli utenti. Seguiamo pratiche sicure di sviluppo software, tra cui revisioni di codici e valutazioni di vulnerabilità, allo scopo di identificare e risolvere potenziali vulnerabilità della sicurezza. La crittografia serve per salvaguardare i dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione. Vengono implementate funzioni sicure di gestione dei documenti, come protezione con password e firme digitali, per prevenire l'accesso non autorizzato e la manomissione. I meccanismi di autenticazione degli utenti, tra cui autenticazione con password e autenticazione a più fattori, garantiscono che solo le persone autorizzate possano accedere a funzioni specifiche o svolgere determinate azioni.

Informazioni su Assistente IA Foxit

L'Assistente IA Foxit è integrato con Azure OpenAI e Azure AI Document Intelligence, entrambe soluzioni innovative che aiutano gli utenti a comprendere e interagire con i documenti in maniera più efficace. Combinando una tecnologia avanzata di intelligenza artificiale con potenti capacità di elaborazione del linguaggio, l'Assistente IA Foxit offre una gamma di funzioni che migliorano la produttività e facilitano la comprensione dei documenti.

• Riepilogo dei documenti: il servizio di riepilogo di OpenAI utilizza l'intelligenza artificiale per generare un riassunto conciso e accurato di un testo inserito.
• Riscrittura dei documenti: il servizio di riscrittura di OpenAI utilizza l'apprendimento automatico per parafrasare o riscrivere automaticamente un testo mantenendo il significato originale. Questo servizio è gratuito fino a 100 pagine al mese per utente.
• Traduzione dei contenuti: traduzione del testo selezionato nelle lingue corrispondenti. Massimo 2000 caratteri per prompt, 50 prompt per utente al giorno.
• Domande e risposte sui documenti: è possibile conversare con i PDF e ottenere risposte alle domande degli utenti in base ai contenuti dei PDF, 50 prompt/domande per utente al giorno.
• Spiegazione dei contenuti: funzionalità basata su IA che fornisce spiegazioni e definizioni concise sul testo selezionato.
• Correzione ortografica e grammaticale: funzionalità basata su IA che rileva e corregge automaticamente gli errori ortografici e grammaticali nei contenuti.
• COMANDI PDF INTELLIGENTI: utilizzare le funzioni PDF attraverso il nostro Assistente IA per un'elaborazione efficiente dei documenti.

L'impegno di Foxit per la sicurezza IA

Foxit ha un approccio neutro ai modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), che consentono di sfruttare la tecnologia più efficace per ogni attività specifica. Per le funzioni di IA generativa dell'Assistente IA Foxit, attualmente utilizziamo Azure OpenAI Service di Microsoft, a cui è proibito per contratto rivedere manualmente o addestrare il suo LLM con i dati dei clienti di Foxit.

Per garantire risposte responsabili, utilizziamo servizi di filtro dei contenuti per moderare i contenuti inappropriati. Tutto il contenuto riportato, i bug o le vulnerabilità e il feedback fornito dall'utente sono rigorosamente accessibili a un numero limitato di dipendenti Foxit addestrati. Questi dipendenti utilizzano processi algoritmici e manuali per risolvere i problemi segnalati all'interno dell'Assistente IA Foxit.

Nessun dato dei clienti di Foxit è utilizzato per addestrare o perfezionare LLM. Affinché un documento generi riassunti e dati utili, un utente deve attivare l'Assistente IA o i pulsanti di riepilogo. Inoltre, forniamo informazioni su come gli utenti e le organizzazioni possono disattivare le funzioni IA nell'Assistente IA Foxit, se lo desiderano.

L'Assistente IA Foxit analizza le informazioni fornite nel documento e genera risposte in base al contenuto del documento e alla knowledge base del modello. La cronologia della chat rimane sotto il controllo dell'utente per l'eliminazione o il proseguimento delle query. Tranne per la conservazione della cronologia della chat e il contenuto segnalato dall'utente, tutti gli altri dati vengono automaticamente eliminati dai servizi cloud di Foxit dopo 48 ore.

L'Assistente IA Foxit fornisce sicurezza dei dati a livello aziendale e funzioni di governance delle informazioni, inclusi controlli granulari a livello di amministratore per la selezione di utenti o gruppi di utenti per l'accesso. Per supportare la sicurezza dei dati, abbiamo potenti metodologie di test e monitoraggio.

Tutto il contenuto, i prompt e le risposte degli utenti sono crittografati durante il transito. In archiviazione, i dati archiviati dall'Assistente IA Foxit sono crittografati con AES-256-bit. Le risposte dell'Assistente IA sono solo per fruizione individuale, per garantire la privacy anche quando i documenti sono condivisi.

Architettura dell'Assistente IA Foxit

• Foxit Editor/Reader per Desktop, Mobile, Cloud: in Foxit Editor/Reader, gli utenti possono aprire il pannello IA e utilizzare le funzioni IA facendo clic sul pulsante Assistente IA sulla barra degli strumenti.
• Servizio Assistente IA: quando si usa la chat IA, Foxit Editor/Reader invia il documento PDF di destinazione al servizio IA di Foxit. Il servizio IA di Foxit analizza il documento PDF ed estrae il contenuto correlato alla query, quindi richiama Azure OpenAI per generare risposte. Per migliorare il tempo di risposta delle domande e risposte IA, il contenuto PDF sarà memorizzato nella cache per un massimo di 48 ore, quindi eliminato automaticamente.

Quando gli utenti utilizzano l'Assistente IA Foxit, l'Assistente IA genera principalmente i seguenti dati:

• Cronologia della chat: cronologia della chat dell'utente. Questi dati sono archiviati nella sessione corrente e saranno eliminati automaticamente al termine della sessione.
• Contenuto PDF: contenuto PDF correlato alla query, che include il documento PDF e i risultati dell'analisi del PDF. Per migliorare il tempo di risposta delle domande e risposte IA, il contenuto PDF sarà crittografato con AES-256-bit e memorizzato nella cache per un massimo di 48 ore, quindi sarà eliminato automaticamente. I dati crittografati sono archiviati in file Amazon EFS o Azure.

Tutto il traffico è crittografato in transito su HTTPS con TLS 1.2 o superiore.

Architettura di sicurezza dell'Assistente IA Foxit

Data, privacy e sicurezza per il servizio Azure OpenAI
https://learn.microsoft.com/en-us/legal/cognitive-services/openai/data-privacy

Quando l'utente attiva il pulsante Assistente IA situato sulla barra degli strumenti e accetta i Termini del servizio e la Politica sulla privacy di Foxit, nonché le politiche sulla privacy di terze parti, l'Assistente IA procede ad acquisire l'identità dell'utente corrente da Editor/Reader (Desktop/Mobile/Cloud). Questo processo viene eseguito in base al servizio dell'account Foxit a scopo di identificazione dell'identità degli utenti. Una volta completato il processo di autenticazione, la funzionalità IA sarà attivata.

• Quando un utente invia un prompt attraverso la funzione chat, Foxit Editor/Reader carica il documento PDF attivo nel servizio dell'Assistente IA Foxit per un'analisi completa del documento.
• Il servizio dell'Assistente IA Foxit divide quindi il documento PDF in dati strutturati, creando le basi per una risposta efficace alla query dell'utente.
• Durante questa estrazione del contenuto PDF, Document Intelligence viene integrato per migliorare l'efficienza e l'accuratezza del processo di estrazione.
• Per migliorare il tempo di risposta del sistema di domande e risposte basato sull'IA, il documento PDF, insieme ai risultati derivati dall'estrazione, viene memorizzato nella cache per un periodo di 48 ore.
• Alla ricezione della query dell'utente, l'Assistente IA Foxit invia il contenuto PDF pertinente ad Azure OpenAI, che è quindi responsabile della generazione di una risposta appropriata.
• L'Assistente IA Foxit successivamente fornisce la risposta generata alla query dell'utente.

L'Assistente IA utilizza il sistema di filtro dei contenuti di Azure OpenAI per filtrare il contenuto nelle categorie di odio, violenza sessuale e autolesionismo, per prevenire l'emissione di contenuti dannosi.

• Lo sviluppo dell'Assistente IA Foxit è conforme a OWASP, un framework di programmazione rigorosamente sicuro. È stato sottoposto a test antivirus, penetrazione e vulnerabilità prima del rilascio delle versioni.
• Tutte le API web sono richiamate attraverso il protocollo HTTPS, comprese le chiamate all'API del servizio dell'Assistente IA Foxit e l'API di OpenAI. Questo garantisce la sicurezza del documento e la trasmissione dei dati dell'utente.
• I database utilizzati nel servizio (User Business Data/Vector Store) non sono rilasciati al pubblico. Sono protetti da un firewall e sono accessibili solo dalla rete interna.
• I prompt degli utenti (input), le compilazioni (output) e il contenuto dei documenti degli utenti non sono archiviati in modo permanente nel servizio dell'Assistente IA Foxit per motivi di prestazioni.
  • I prompt degli utenti (input) e il contenuto dei documenti degli utenti saranno caricati in Azure Storage ed elaborati da Microsoft, nonché temporaneamente archiviati nella stessa regione della richiesta prima di essere eliminati entro 24 ore.
  • Le compilazioni (output) saranno archiviate nella stessa regione di Azure Storage della richiesta, prima di essere eliminate entro 24 ore.
• I servizi Azure AI utilizzati dall'Assistente IA hanno i propri standard di sicurezza. Per i dettagli, fare riferimento a: https://learn.microsoft.com/en-us/legal/cognitive-services/openai/data-privacy e https://learn.microsoft.com/en-us/legal/cognitive-services/document-intelligence/data-privacy-security?toc=%2Fazure%2Fai-services%2Fdocument-intelligence%2Ftoc.json&bc=%2Fazure%2Fai-services%2Fdocument-intelligence%2Fbreadcrumb%2Ftoc.json.