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Se produto, sem assinatura for comprado diretamente da Foxit, ele será qualificável para devolução no prazo de 14 dias, a contar da data do recibo.
A elegibilidade do reembolso depende do momento do cancelamento e do tipo de compra.
Para um plano mensal, um reembolso pode ser dado, se o cancelamento ocorrer no prazo de sete dias, a contar da compra inicial.
Para um plano anual pré-pago, um reembolso poderá ser dado se o cancelamento ocorrer no prazo de 14 dias, a contar da compra inicial.
Para um plano mensal pago mensalmente, um reembolso poderá ser dado se o cancelamento ocorrer no prazo de sete dias, a contar da compra inicial. No entanto, não será dado um reembolso se o cancelamento ocorrer após os sete dias, a contar da compra inicial.
Em raras instâncias, a Foxit poderá, de acordo com nossos critérios, emitir um reembolso se a Foxit não puder resolver um problema substancial no qual o produto não está em conformidade com a documentação do produto. Quando a Foxit considerar um reembolso apropriado, o valor do reembolso será o preço de compra menos as taxas de processamento de pedido e bancárias (5% do preço de compra). Nesses casos, a Foxit exige que o comprador forneça informações suficientes para que possamos identificar positivamente a transação de compra original (por exemplo, número de ordem, nome da empresa, data da transação, código de compra, número de licenças adquiridas etc.).
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou se desejar entrar em contato com a Foxit por qualquer motivo, ligue para (866)693-6948.